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個人情報取扱方針

本プライバシーポリシーは、ゴゴシング以下、当社といいます)が収集し、利用する全ての個人情報をその対象として、当社の個人情報に関する基本的指針を定めるものです。

・当社は、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。

・当社は、 必要な範囲で個人情報を収集することがあります。収集する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。
 また、収集するにあたっては、適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的を予め公表するか、または取得後速やかにご本人に通知もしくは公表いたします。
 なお、ご本人から書面(インターネット上のWEBサイトの画面等を含みます。)により直接個人情報を収集する場合には、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、その都度予め利用目的を明示いたします。

・当社が個人情報を取り扱う際には、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

・当社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。

・当社は、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。

 この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下「業務委託先」といいます)を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。

・当社は、個人情報の利用目的が達成された場合は、遅滞なく個人情報を廃棄・消去いたします。

・当社は、ご本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、収集した個人情報について、収集の際に予め明示した目的または公表している利用目的においてのみ利用いたします。

・当社は、個人情報をご本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

・当社は、個人情報につきご本人または代理人からの開示、訂正等(訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます。)を求められた場合には、法令の規定に従い対応させていただきます。

・当社は、第三者と提携して行う広告の効果測定その他プライバシーポリシー所定の目的のため、以下の情報を第三者から取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。
 広告をクリックいただいた時の情報(例えばクリック日時、遷移元URL、ご使用の機器やOSに関する情報等)

個人情報提供
当社は利用者の個人情報を原則的に外部に提供しません。 ただし,以下の場合は例外とします。
-利用者が事前に同意した場合
-法令の規定にもとづいたり,捜査目的で法令に定められた手続きと方法によって捜査機関の要求がある場合

個人情報収集項目及び目的,保有期間
目的              項目                                      保有期間
利用者の識別および本人確認   声明,ID,パスワード                 会員退会時まで
配送業務のための確認        住所
苦情解決及び苦情処理        連絡先(E-MAIL、携帯電話番号、電話番号)
万14歳未満の児童か確認                 法廷生年月日


収集した個人情報の委託
当社は顧客サービス管理および苦情事項に対するなど円滑な業務遂行のため、以下のように個人情報取扱業務を委託して運営しております。 また、委託契約の際、個人情報保護の安全を期するため、個人情報保護関連法規の遵守、個人情報に関する第3者供給の禁止、事故時の責任負担などを明確に規定しています。 同社が変更された場合,変更された会社名を告知事項ないし個人情報の処理方針の画面を通じて告知します。

- (株)gogosing : お問合せ対応
- (株)FASTBOX、(株)佐川急便 : 商品発送
- (株)EXIMBAY : 決済及びエスクロサービス
- (株)CREMA: レビューシステム
- (株)LINE : 情報メッセージ発送、お問合せ対応
- (株)CHANNEL : 情報メッセージ発送、お問合せ対応
*2023‐01-25追加

・当社は、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し当社の役員・従業員等に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、個人情報の保護に努めます。

・当社は、 個人情報の保護が十分に行われているか社内で監査する体制を整備致します。

個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせにつきましては、「ご意見・お問い合わせフォーム」で受け付けております。その他個人情報の取扱いに関するご指摘・ご意見の受付につきましては公表事項をご覧下さい。

本プライバシーポリシーは2023-01-25から適用致します。